过去的2020年，注定是将被载入史册的年份。
面对新冠疫情引发的动荡和挑战，科技成为我们破局的力量。回溯过去，ZOL不忘初心，致敬每一位科技工作者；展望未来，ZOL牢记使命，共同助力中国科技向上而生。
临近年末，ZOL年度特别策划#破晓·致敬年度科技人物#，诚邀百余位中国科技企业话事人，共话2020，展望2021。
向灰暗苦涩的2020年告别，为破晓新生的2021年发声。
索泰是全球知名的硬件厂商，秉承“不断探索品牌可能、迎接更多挑战”的品牌发展理念，不断地为大家带来各种高规格、高性能的显卡产品，深受用户的喜爱。此次我们邀请到了索泰全球产品总监Jacky黄嘉宝先生，和我们一起聊了聊索泰的2020，以及已经到来的2021。
积极应对挑战 为用户创造价值
2020年突如其来的疫情给很多企业都造成了不小的困惑，对于显卡厂商索泰来说亦是如此，黄嘉宝先生告诉我们，索泰在2020年得力于栢能集团宏厚的研发能力，所以在产品研发上没遇到瓶颈和困难，但是在供应量方面，受疫情影响，全球PC市场硬件需求量激增，对于芯片资源需求量过大，超出现有芯片产能，因此持续性缺货，在30系显卡的时代，索泰其实也面临一芯难求的境地。不过黄嘉宝先生也强调，作为全球性品牌，在资源短缺的情况下，索泰会尽可能地将有限的显卡供到真正有需求的玩家群体，避免黄牛趁火打劫，降低缺货造成的影响。
年轻无畏，创新超越的品牌理念
对于索泰来说，2020年是挑战也是机遇，虽然疫情影响了供应链，但因及时作出应对措施，线上线下互补，索泰今年的销量依旧保持了小幅增长。2020年，索泰推出了针对潮流时尚年轻人口味的X-GAMINGOC产品线以及涵盖二次元元素的天启次旗舰产品线，同时在旗舰级的PGF产品上，外观、灯效、用料、配置都进一步突破创新，使得PGF成为目前市面上最受关注的旗舰显卡产品。
对于黄嘉宝先生来说，天启系列也是他今年最中意的产品系列，这个产品系列代表着年轻和活力，是索泰专门为年轻用户推出的产品，不仅是索泰老“至尊”系列的升级，也象征了索泰“不断探索品牌可能、迎接更多挑战”的品牌发展理念。同时这次索泰还专门为天启系列孵化出了二次元IP形象——天启姬。
黄嘉宝先生认为唯有不断地应时求变，才能不被时代浪潮淹没，才能立于不败之地。而天启系列给玩家带来的不仅仅是一款优秀的高端显卡产品，更是一种年轻无畏、创新超越的品牌理念。
增强售后体验 为用户提供多样化选择
售后一直是硬件产品的一大难题，在2020年疫情的影响下更为困难，索泰致力于为玩家带来更好的体验，所以疫情期间售后也没有落下。无论是国内还是国外的用户，只要在中国境内，都可以直接通过索泰中国客服渠道进行送修，并将进一步优化已经开通的个人送保服务，免去大家的售后之忧。
同时索泰发现了用户对索泰海外版显卡型号非常关注，有鉴于此，索泰会在2021年将海外的型号产品引入中国市场，方便用户选购，也会进一步打磨中国区大陆原有产品系列。
加强个性化定制 持续跨界合作
黄嘉宝先生表示，在2021年，索泰在产品个性化方面会投入更多的资源，特别是X-GAMINGOC产品，会进一步深化产品定制属性，给玩家带来更多有意义的精品定制方案。2020年，索泰联合B站的头部VTB-七海Nana7mi和琉绮Ruki做了限量定制显卡，在VTB圈获得极大的关注度和用户购买咨询量。2021年，索泰将会做出更多跨界的定制尝试，将产品个性化做得更加完美。
全力出击不负昭阳
最后黄嘉宝先生认为，如果用一个词来总结索泰的2020年，那就是“不敢输”。索泰一直致力于为玩家带来更好的体验和价值，所以在2020年积极研发创新，天启新系列的诞生也标志着索泰新的目标和信心，为广大硬件爱好者带来新动力和更加优秀的产品，在2021年，索泰也一定会全力以赴，请大家拭目以待。
2020年也临近尾声，ZOL中关村在线依靠强大的数据系统、科技用户人群喜好以及上百位资深专业编辑，在800+条产品线，50万+款科技产品中，以产品在设计创新、技术创新、专业领域创新、市场评价四大维度评选出2020年度用户最喜爱及最优秀的科技产品。鉴于此，ZOL中关村在线邀请行业合作伙伴参与此次《破晓》主题专访。回顾和总结自身品牌、产品过去的2020年以及展望即将迎来的2021年。
相信通过这些热衷于推动中国科技向上而生的行业伙伴的经验分享、未来展望，能够给中国科技用户和产业，提供一定的启迪和借鉴意义。而ZOL中关村在线亦将和这些伙伴，守望相助，利用媒体的力量、践行媒体的责任和义务，共同助力中国科技破晓而生。
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