近期，海外用户社区中关于锐龙CPU出现无法点亮甚至损坏的情况讨论逐渐增多，其中不少案例似乎与华擎主板有关。对此，华擎近日发布了官方声明，指出一例可能是由于异物导致，并同步升级了BIOS以解决相关问题。
根据国外统计数据显示，目前已收到大约120起关于锐龙9000系列CPU无法正常工作的反馈，其中绝大多数（108起）涉及广受游戏玩家青睐的锐龙7 9800X3D型号。从芯片组分布来看，X870占比最高，达到45%（49起），其次是B850占33%、B650占15%、X670占7%。从主板品牌分布来看，华擎占比最多，达到82%（98起），其次是华硕占13%，微星占4%。
针对这一情况，AMD官方近日也做出了回应。AMD表示，已经注意到有少量用户反馈，在使用华擎AM5主板时遇到了系统无法通过POST自检的问题。经过AMD与华擎的联合调查，确认问题源于早期BIOS版本中的内存兼容性缺陷，该问题已在最新版BIOS中得到修复。用户可前往华擎官方网站下载并安装最新的BIOS版本。
同时，AMD强调，系统无法点亮的原因可能多种多样，这并不意味着一定是CPU本身出现了损坏。AMD建议用户遇到类似问题时，首先应更新主板BIOS至最新版本，然后逐步排查其他可能因素。如果问题仍然无法解决，可联系售后服务以获取进一步支持。
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