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    杜绝一锤子买卖 DIY硬件售后服务调查
      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:赵剑楠
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        那么,接下来我们就来看看键鼠外设产品线的售后水平,键鼠外设产品线的售后并不是和我们所熟悉的电源或是主板那样,厂商针对时间去制定“3年质保”或是“5年质保”,在外设的全行业来看,很多的厂商都会指定某个区域的某个维修点去承接当地的售后维修服务,毕竟一款键盘、鼠标或是鼠标垫耳麦的价格或许都不高,来回来去快递无论是时间成本还是快递的物流成本都是很不划算的。

        近日我们就列举几大外设厂商,看看它们的质保是以哪种形式或是方式进行,一些质保的规则又是如何。

    海盗船官方质保政策

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    外设产品质保情况

        首先我们来看海盗船,至于网购7天无理由退换货那么就没有什么要多说的,具体就来看看不同产品的质保年限吧,官方宣称,游戏鼠标类产品以及游戏键盘类的产品质保均为2年,而游戏鼠标垫的质保为1年。

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    雷蛇官方针对质保的年限

        而外设大厂雷蛇则是将保修的年限,以产品为例分的更加精确,保修的年限也从6个月到2年不等,具体的产品还是依照官方信息去评定。

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    雷蛇售后条款/规则

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    罗技官网的售后说明

        而罗技就不同了,官网上密密麻麻写着一大片质保的规则一级流程、时间,我们可以从中看出亚洲地区的产品质保均为1年,并且一些条条框框写的非常清楚,详情还是去罗技官网查看。

        总体来说,外设产品的质保还是比较完善的,并没有出现“管卖不管修”的类似问题,一些售后的条款和保修年限还是比较完善的。

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