存储：三年起步成行业主流

    至于存储产品，尤其是主流的固态硬盘产品，由于闪存颗粒的存在寿命问题，因而几乎所有的厂商都会根据自家产品的闪存颗粒体质，推出相应的年限质保和售后服务。而传统的机械硬盘产品，则会依旧各大厂商的各自产品工艺，推出相应的产品质保和售后服务。

    鉴于当下固态硬盘几乎成为了装机首选，因而在此笔者仅以固态硬盘举例。

    一般来说，固态硬盘产品的保修期在3年以上，甚至有的厂商的产品保修期长达10年。除了根据使用年限提供售后服务，同时还会根据闪存颗粒的P/E写入多少提供售后服务。

三星

三星存储售后服务

    三星存储的售后服务页面和三星产品保持了着一致性，简洁明了，大气干净。在首页集成了，用户关心和关注的所有选项，以及相应的处理办法。

     同时，根据每款产品的不同定位，给出了相应的售后质保方案。一般的产品保修年限，从三年到五年不等，具体保修年限，消费者可以访问售后页面，进行确认。

根据不同产品提供质保方案

东芝

东芝存储产品售后页面

    作为闪存行业的开创者，东芝存储的售后服务同样也遵循着日本企业严谨的作风。在售后服务页面，不仅提供了相应的保修查询、真伪查询、闪存真伪鉴别方法等具体的方法条款，还比较良心的列出了自家已经停产产品列表，以提醒消费者。

东芝退货政策

    而在具体售后服务上，东芝根据产品是否是消费级产品而提供不同的售后服务。值得注意的是，东芝的退货服务中，送往东芝的邮费需要消费者提供。

浦科特

    来自台系厂商浦科特的售后服务页面，同样是简明清新的风格。在官网首页的侧边栏，点击“支持服务”即可一键直达产品售后页面，十分方便。

一键直达售后服务

    在售后服务页面，浦科特提供了包括维修服务、保固信息等常见的售后服务选项。

维修服务页面

威刚

    同样是来自台湾的存储厂商威刚也提供了比较完备的售后服务。点击进入威刚官网后，在首页处即可直接点击“支持与服务”选项，进入售后服务页面。

售后服务页面

    在售后服务页面，根据存储产品不同，提供了相应的质保。具体而言，在中国区销售的内存卡、内存条产品享受威刚的终身质保服务；而中国区销售的固态硬盘产品，则根据不同的产品型号提供三年或五年的产品质保服务。

详尽的售后服务条款

金士顿

    内存起家的金士顿，在售后服务方面也进行了相当的细化。在金士顿官网的首页的底部，点击“售后与技术服务”，即可进入包括内存、固态硬盘、存储卡等存储产品在内的售后服务页面。

首页底部

    在具体的售后服务条款上，金士顿童颜的根据不同产品线，提供了不同的售后保修服务。具体而言，金士顿主流的内存条产品以及部分指定批次的闪存卡产品提供终身质保服务，而固态硬盘产品则会根据产品型号不同，提供二年至五年不同年限的产品质保服务。

售后服务条款

金泰克

    深耕存储17年的国产品牌金泰克，也提供了媲美国外存储大厂、详尽科学的售后服务。同样的，在金泰克官方网站的首页，我们可以在侧边栏，轻松点击“技术支持”，即可进入售后服务页面。

金泰克保修条款

    在具体的保修条款上，金泰克根据内存条和固态硬盘两大产品线，提供不同的售后服务。在内存条上，金泰克提供有限的终身质保服务，有限的终身质保服务的定义为“产品保固至产品停产后的一年止”；在固态硬盘上，则是自产品售出起，正常使用下，一年内包换。根据产品线不同，还提供三年到五年不等的产品保固服务。

产品保固服务

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