近日,有网友在网上发帖反映,他在签收快递时发现包裹异常,怀疑快递公司在运输途中“偷走”了他为儿子购买的Switch 2游戏机。
该网友在知名社交论坛的Switch 2讨论区发帖,ID为Content-Garage7634。他详细讲述了整个过程:自己与儿子通过沃尔玛购买了一台Switch 2,快递由知名快递公司负责配送,并可在官网实时查看物流信息。然而,当包裹送达时,里面却是空的。
从外包装来看,纸箱曾经被打开并重新封好。更令人震惊的是,系统显示该包裹到达分拣中心时重量接近2公斤,而离开时却骤降至不足230克,最终以该状态送达收件人手中。
发现问题后,该用户分别联系了沃尔玛与快递公司,希望获得合理解释并办理退款。然而,两家公司均以“包裹已正常签收”为由,未表现出积极处理的态度。
无奈之下,他选择向警方报案,并提交了包括快递网站上显示的重量变化记录以及被拆封的包装等证据材料。目前,他正在等待信用卡退款的确认,但由于事件已发生超过三周,他仍不确定是否能顺利拿回损失的款项。
此事引发不少网友关注,也再次提醒消费者在接收贵重物品时注意验货,并保留相关证据以维护自身权益。
本文属于原创文章,如若转载,请注明来源:网购Switch 2疑被快递公司调包,消费者维权遇阻https://diy.zol.com.cn/1023/10231839.html














































































