近期，海外用户社区中关于锐龙CPU无法正常启动甚至损坏的讨论逐渐增多。其中，不少案例与华擎主板有关。针对这一情况，华擎官方日前作出回应，指出有一例是由异物导致的问题，并同步对BIOS进行了更新。
据相关统计显示，目前已收到大约120起关于锐龙9000系列CPU无法启动的反馈，其中大部分涉及锐龙7 9800X3D这款备受游戏玩家青睐的产品。从芯片组分布来看，X870占45%（49起），B850占33%，B650占15%，X670占7%。而从主板品牌来看，华擎占比最高，达82%（98起），其次是华硕13%，微星4%。
对此，AMD官方也发布了最新的声明。AMD表示，已注意到有少量用户反馈在使用华擎AM5主板时出现了无法通过POST自检的情况。经AMD与华擎联合调查发现，问题主要源于早期BIOS版本中的内存兼容性缺陷，这一问题已在最新版BIOS中得到修复。用户可前往华擎官网下载并安装新版BIOS。
此外，AMD还特别强调，系统无法正常启动的原因可能多种多样，这并不意味着一定是CPU本身出现问题。AMD建议用户在遇到类似问题时，首先更新主板BIOS，随后逐一排查其他可能因素。如果问题仍然无法解决，可联系售后服务以获得进一步支持。
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