01一用户CPU使用液金被拒保
产品:酷睿 i9 14900K Intel CPU近期一位香港玩家的i9-14900K因为液金而被拒保的问题引起了广泛关注,这名用户因为i9-14900K出现了不稳定波动,所以去联强服务中心申请换新,毕竟还在保修期内,但官方却拒绝为其请提供保修,理由就是我们前面说的因为他使用液态金属散热。
虽然该玩家表示票证齐全,但因为使用了液态金属散热,液金对CPU顶盖进行了腐蚀,原本CPU顶盖上方的处理器编号型号已经全部无法看清,所以从官方角度上看这确实是一颗无法辨别的处理器。
其实英特尔以及AMD质保政策本身就是如此,只要无法看清编号和型号就不能提供保修。英特尔也官方明文表示使用液态金属热界面材料(LMTIM),会使Intel盒装处理器的保修失效。因为LMTIM可能具有腐蚀性,可能会擦除处理器上的标记,而这些标记对于验证产品是否有保修声明是必要的。所以此次拒保确实事出有因。
其实对于大多数用户来说,目前也非常不建议大家升级液金散热,因为现有的散热方案已经可以满足日常使用和游戏娱乐的需求,换用液金不仅会导致CPU的保修失效,后续在升级CPU或散热器的时候也会有麻烦。请谨慎考虑。