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    西风泽弗RTX5070Ti散热门:厚度差异引争议,品牌推三重补偿

      [  中关村在线 原创  ]   作者:两三杯可乐

    西风泽弗RTX5070Ti散热门:厚度差异引争议,品牌推三重补偿

    西风泽弗(Zephyr Zefu)旗下显卡属于国内三线或非主流品牌,虽知名度不高,但在营销与用户应对方面表现出一定的灵活性。

    根据该品牌发布的官方说明,其RTX 5070 Ti深渊型号显卡在散热材料应用上存在差异,主要源于产品分为两个不同厚度版本:60mm厚的版本用料较为扎实,而50mm厚的版本则在散热配置上有所缩减。实际测试显示,在相同环境条件下进行50分钟高负载运行后,50mm版本的核心与显存温度相较60mm版本高出约6摄氏度。

    尽管如此,品牌方指出,两种版本在性能输出和运行噪音方面基本一致,整体使用感受差异不明显,且性能表现与主流一线品牌处于相近水平。

    西风方面进一步解释称,深渊系列显卡并非由其自主生产,而是委托大型代工厂制造,主打性价比定位,旨在提供价格实惠、性能达标的产品。此次问题源于供应链环节,实际来料与初期样品存在偏差,导致宣传内容与实物出现不符。

    针对这一情况,西风已提出三项用户补偿方案:

    第一,支持无理由退货退款,品牌已为所有订单配备退货运费险,若实际运费超出保障范围,差额部分也由品牌方承担。

    第二,提供换货服务,目前仓库正在紧急盘点库存,确认可更换数量后将有序安排更换流程。

    第三,若用户选择继续保留现有产品,可通过客服申领100元现金补偿,并额外获得一年的换新权益。

    此次事件也间接提醒消费者,在关注显卡性能的同时,散热设计与整机兼容性同样不可忽视——毕竟,厚度不仅仅是个尺寸问题。

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