近日，有消费者反映，在某电子产品零售商处购买的ZOTAC GeForce RTX 5090显卡包装盒内，并未发现所购商品，而是被背包替代。此事件引发了广泛关注。
据用户在社交平台上的分享，他们本希望选购最新高性能显卡以提升游戏体验，然而打开包装后却发现盒内并无显卡，仅装有一个背包。一位用户表示，他在该零售商购入一块全新ZOTAC GeForce RTX 5090显卡，但开箱时却发现里面只有背包，显卡不翼而飞。
尽管产品包装完好无损，但这表明可能在物流途中已被调包。随后，更多用户陆续反映类似情况，引起零售商关注。该零售商目前已确认收到超过30起相关投诉，所有涉事产品均为ZOTAC品牌的GeForce RTX 5090显卡。
初步分析认为，问题很可能出现在供应链环节。有推测指出，在产品运往销售网点的过程中，有人截取了包裹，并将其中的显卡取出，替换为背包后再重新封装。这一操作显然发生在零售商接收货物之前。
事件曝光后，ZOTAC方面也介入调查，并已主动联系部分受害者。据悉，这些被调包的显卡总价值约达9万美元，涉及范围不容忽视。
目前，相关零售企业正配合调查此事。其官方回应称，已获悉相关反馈并启动内部核查流程。现阶段尚无法确认具体情况，但正在与地方门店协作核实细节。同时，该企业也强调，将在销售前加强产品检查流程，以最大程度保障消费者权益。
在此提醒消费者，在购买高价值电子产品时，应尽量现场查验产品内容物，避免事后维权困难。同时，建议关注官方渠道信息，以便及时了解事件后续进展。
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