近日，AMD R7 9800X3D 处理器因出现多起故障案例引发关注。据来自网络社区的调查统计，全球范围内已有不少于 120 起锐龙 9000 系列处理器损坏的报告，其中 108 起涉及 R7 9800X3D 型号。数据显示，约 82% 的故障发生在使用某品牌主板的系统中，该比例显著高于其他主流主板厂商的数据。
涉事主板厂商最初回应称相关指控并不属实，并随即推出新版 BIOS 用以优化启动及内存兼容性问题。然而目前，受损用户仍只能通过保修渠道更换芯片。
在一次行业展会期间，该主板厂商技术代表在接受媒体采访时透露，其 AM5 平台的部分主板预设性能优化参数设置较为激进，可能与此次处理器异常损坏有关。该机制可依据温度、功率、电流及负载等条件自动调整 CPU 运行频率，以实现性能提升。据指出，问题主要出现在该品牌的中高端产品线上，其早期版本对芯片电流阈值设定偏高。
进一步调查显示，此前曾导致上一代处理器损坏的内存兼容性问题以及核心电压异常问题已基本被排除。此外，由于部分用户采用水冷系统进行散热，使得 CPU 性能释放更为充分，也可能在一定程度上加剧了故障的发生。
目前，该品牌已通过 BIOS 更新修正了相关参数设置，除对电流限制进行调整外，还降低了无法由用户直接调节的“隐藏电压”数值。截至目前，尚未有用户反馈更新后出现明显性能差异。
处理器制造商方面表示暂不对此事发表评论，主板厂商也尚未发布正式声明。业内专家指出，所有硬件厂商均需遵循统一的技术标准，因此具体责任归属仍需进一步验证。而该主板厂商将早期用户反馈定义为“错误信息”的做法，也已引起部分消费者和业内人士的质疑。
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