近日，英特尔客户支持技术员约翰·塞尔吉奥·M.在回应中提到，英特尔已注意到其锐炫显卡在部分游戏中与较老款处理器搭配时帧率显著下降的问题。该现象最初由一些评测机构发现，具体表现为英特尔Arc B580显卡在与AMD锐龙5 5600或英特尔i5-9600K等较旧处理器搭配时，性能明显低于与高端处理器（如AMD锐龙7 9800X3D）组合的情况。相比之下，其他品牌的显卡在切换到较旧款CPU时，通常不会出现如此明显的帧数下降。
英特尔已确认正在对此问题进行调查，并计划进一步扩展内部验证平台的配置范围，以寻找优化方案。官方声明中表示：“我们已经意识到，在某些游戏中，当锐炫显卡与较早一代处理器搭配时，可能会出现性能敏感性问题。为此，我们正在增加验证过程中涉及的平台覆盖范围，包括更多不同配置，并持续研究优化措施。”
这一问题对于Arc B580和B570显卡的目标用户群体来说尤为突出，因为这些显卡的定价区间通常对应的是非最新款CPU的用户群体，因此性能问题对目标市场的影响更为显著。
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