EiT购物体验和问题

    ● 在线客服调查

    客服是EiT的短板，以正常工作日上午进行统一调研，QQ客服在1个半小时内没有任何反应。

这样的客服 难道是天猫和京东平台的差异？

    完整版客服对话截图较长，有兴趣的读者可以在我们的横评直播页面中查阅，点这里 。

    ● 物流和交付

    EiT是本次横评中唯一在京东商城上销售产品的商家，归属自营商家物流仍为自行处理。因为EIT办公地点在北京，它们派人直接将主机送达ZOL，所以没有物流环节的评价。

    EiT也有自家品牌的外包装箱，纸板厚度接近8mm。箱内附大部分产品的包装附件，富裕空间用气泡袋填充缓冲。主机内显卡未安装，需用户自行安装。

包装附件挺齐全

EiT的包装方式特殊：在内层进行加厚保护

    特别的，EiT因为使用了低重心的下吹式CPU散热器，并且显卡需要用户自行安装，机箱内没有放置填充物，按他们公布的信息，其他EiT主机是会填充足够的缓冲物。

    ● 问题

附带的螺丝没有可以固定显卡的 右侧为我们另配螺丝

又一个没有揭膜的案例

    EiT主机在交付环节存在的问题主要有3点：

>> 附带的螺丝没有可以固定显卡的，用户面临无法使用的挑战
>> 南桥散热片上贴膜没有撕掉，影响芯片散热