好牛主机购物体验和问题
● 在线客服调查
好牛数码客服反应速度很快,态度积极,在专业问题上能够给出较合理的解释。不过在质保问题方面,好牛数码客服给出全部配件3年质保,超出单独配件质保期长期整机相当诱人,但是否能够落实存在疑虑。
帮助用户理性消费不盲目选卡 赞
完整版客服对话截图较长,有兴趣的读者可以在我们的横评直播页面中查阅,点这里 。
● 物流和交付
好牛数码使用顺丰快递向客户交付产品,费用不需客户承担,在我们的测试中,主机从发货到收货用时3天,速度不错。
包装箱部分表现一般。虽然外包装箱纸板厚度为7.6mm,机箱内填充物也够多,但箱内附送的产品的包装附件几乎没有。主机机箱内显卡已安装,启动主机前一定要手动取出机箱内的气泡填充物,但无侧透窗且外部无任何提示标识的好牛数码主机很容易被用户直接插电开机,这个细节缺失很不应该。
● 问题
好牛数码主机在交付环节存在的问题主要有3点:
>> 无侧透窗且外部无任何提示标识,用户很容易在未取出缓冲物时就直接开机,危险
>> 扩展卡槽固定板没装
>> 包装单薄,附件过少
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