微软近日宣布将于2025年10月14日终止对2015年推出的 Win10 系统提供安全更新，此举引发多国消费者强烈不满。“停止更新意味着Win10将成为网络攻击的‘活靶子’。” 美国网络安全平台KnowBe4专家马丁•克雷默指出，系统更新是修补漏洞的关键防线，缺失后设备遭恶意攻击的概率将大幅攀升。更令用户焦虑的是硬件兼容性问题：美国 “公共利益研究集团”（PIRG）估算，全球最多4亿台电脑无法适配2021 年推出的Win11系统，第三方机构 Lansweeper的检测更显示，43%的企业设备因CPU或TPM芯片缺失无法升级Win11系统。
微软给出的解决方案也引发了新争议：一方面呼吁用户升级Win11，强调其 “AI增强、性能提升50%” 的优势；另一方面推出付费延保服务，曾宣布将安全更新延长至2028 年10月，但该服务主要面向企业，个人用户定价尚未公布，且参考Win7延保从25美元逐年涨至100美元的先例，长期成本可能远超设备残值。此前有消息称个人用户年付30美元可延续更新，但未获微软官方确认。
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