Windows 11 KB5063878更新引发的SSD故障问题近期终于有了明确结论，问题根源被确认与工程版固件有关。
此前，有用户反映在安装此次更新后，使用的固态硬盘出现异常情况，包括在系统中无法识别，甚至在进行大量数据读写时可能发生数据损坏。此类问题引发了一定关注，主控芯片厂商群联在问题曝光后迅速展开调查，并在大约一周半后发布了初步调查结果，表示在累计进行了4500小时的测试后，未能重现用户所报告的故障现象。
微软方面随后也回应称，其内部调查并未发现8月的系统更新与SSD异常之间存在直接关联。
尽管如此，仍有部分用户反馈遇到类似问题。为验证具体情况，中国台湾地区的一家科技媒体PCDIY!进行了专门的测试。他们在测试中使用了3款不同品牌的固态硬盘，这些产品分别搭载了群联的PS5016-E16-32和PS5026-E26-52两款主控芯片，并通过100GB大文件进行压力测试，最终成功重现了SSD掉盘和系统崩溃的现象。
得知这一结果后，群联方面表示高度关注，并将相关测试样品带回实验室进行进一步分析。经过深入排查，群联的工程师确认，发生问题的固态硬盘均使用了工程版本的固件，而不是正式发布的版本。当使用同型号但搭载正式版固件的SSD进行相同测试时，问题并未出现。
这也解释了为何此前群联与微软的测试未能复现故障，因为其测试设备大概率采用的是零售版本产品。对于通过正规渠道购买SSD的普通用户而言，不必担心此次事件中所暴露的问题。
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