
必恩威(PNY)近期对其在中国大陆地区销售的产品售后服务政策进行了调整。此前,该公司曾在 2024 年 6 月 25 日宣布对中国市场发售的、通过合法渠道销售给消费者的产品,包括显卡、存储设备和内存条等,提供免费的个人送保服务。然而,根据最新确认的政策,目前该公司在中国大陆地区销售的显卡、固态硬盘等产品,均不再支持用户直接送修至原厂或指定维修点,即取消了“个人送保”服务。
若用户所持产品在保修期内出现非人为损坏的性能问题,应首先联系购买时的授权经销商或代理商处理。相关销售渠道具备完整的售后流程,将负责初步检测,并协助用户完成后续维修流程。
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