
感谢网友提供的线索。以下是关于华擎针对AMD平台启动问题和CPU损坏事件的最新调查报告整理内容:
近期,有部分用户在论坛上反映,在特定版本的BIOS环境下,使用AMD处理器的设备出现了无法开机的情况,同时也有个别案例显示华擎主板可能导致CPU损坏。对此,我们高度重视,并迅速与受影响的用户取得联系,收集相关信息并回收部分主板进行详细检测。
关于CPU损坏的案例分析
通过对回收的主板进行检测,我们发现主板在CPU供电区域(VRM)并未出现明显的损坏或烧毁痕迹,且各项测量数据仍然符合规格要求。经过仔细清理CPU插槽并移除异物后,该主板无需修复即可正常启动,并顺利通过了长时间的压力测试。
清理后的主板能够稳定运行并通过测试,证明其功能正常。
特定BIOS版本引发的无法开机问题
我们注意到,某些BIOS版本在搭配特定锐龙9000系列处理器时,可能会出现随机性的无法开机现象。为解决这一问题,我们发布了BIOS 3.20版本,优化了内存兼容性,从而改善了这一情况。
需要强调的是,BIOS 3.20的发布与CPU损坏事件并无直接关联。无论哪个版本的BIOS(包括早期版本),均不会对CPU造成损害。
以上为华擎针对此次事件的调查结果和解决方案说明。
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