
近日,荷兰消费者权益组织“Massaschade & Consument基金会”对索尼公司提起集体诉讼,指控其在数字游戏市场存在垄断行为。该诉讼被命名为“Fair PlayStation”,主张索尼通过其市场主导地位人为抬高数字游戏价格,导致数字版游戏平均比实体版本高出47%,使玩家长期支付了不必要的额外费用。
起诉书指出,索尼通过如PS5纯数字版主机等产品,将用户牢牢限制在其封闭的生态系统中,并阻止第三方应用商店进入其平台,进一步巩固其市场控制力。
据该组织估算,自2013年以来,至少有170万荷兰地区的PlayStation用户因数字游戏和内购内容的价格偏高,累计多支出约4.35亿欧元(约合人民币36.2亿元)。
原告代表Lucia Melcherts表示,索尼在数字游戏销售领域占据高达80%的市场份额,但并未为消费者提供与其高昂定价相匹配的附加价值。她指出,索尼单方面设定更高的价格、附加更多购买条件,却没有给予用户任何形式的补偿,这种做法如同“温水煮青蛙”,让消费者逐渐承受越来越重的经济负担。
此外,今年四月索尼还大幅上调了旗下多款产品的售价,进一步引发了用户的不满情绪。
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