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    耕升售后服务MAX,个人送保不要太简单!

      [  中关村在线 原创  ]   作者:赵航   |  责编:杨勇

        随着耕升RTX20系列的推出,耕升为了提升售后的质量,耕升自2019年7月15日起,耕升旗下X系列的炫光以及G魂系列均支持个人送保,这一举动获得了不少小伙伴们的支持,很多小伙伴也因为支持个人送保加入耕升大家庭。不过还是有很多小伙伴不清楚个人送保服务流程,其实过程很简单!

        那么,显卡出故障了怎么办?有许多小伙伴对个人送保服务流程还不是很清楚,让我们跟随大力的脚步,来看看个人送保流程指南~

        为什么个人送保服务那么受到小伙伴们青睐呢,因为当显卡出故障时,个人送保省略了中间找经销商,直接通过拨打耕升官方客服热线:400-700-3939即可联系耕升进行售后保修服务,无需担心找不到经销商或者经销商不给保的问题出现!

        小伙伴们联系到耕升官方售后客服后,按照客服的指示,一步步提供需要的数据,其中包括购买凭证和保修的显卡型号以及SN码,然后等待官方审核损坏显卡是否在保修期内,审核通过后,会以短信方式进行通知。

        收到耕升官方返修申请成功的通知后,小伙伴们可根据短信内容提示,选择相应的耕升售后服务中心进行显卡送修。发货过程中所产生的运费需自行承担,所以小伙伴们不要发到付哦。

        为了避免在运输过程中出现损坏,建议小伙伴选择作业规范的快递公司进行送修,待耕升官方服务中心确认收货并且对需保修显卡进行检查。

        维修流程详情如图所示。检查结果只要非人为损坏,均可免费进行维修哦,假如检查结果不在保修范围内,小伙伴可选择支付维修费用进行维修,不进行维修的显卡,耕升官方服务中心将以原卡返还给小伙伴。

        维修结束后,耕升官方售后服务中心会通知小伙伴维修完成,并且以快递的形式寄回给小伙伴,而且是官方包邮哦!

        通过大力模拟的个人报修流程图,小伙伴们对个人送保的流程是不是又更了解了呢?耕升一直致力于用户体验,深耕客户,服务客户,希望每一位小伙伴都能享受到耕升的贴心服务,也非常感谢大家对耕升一直以来的支持,欢迎更多小伙伴加入耕升大家庭,携手耕升一起进步。

    耕升RTX 2060 G魂OC

    耕升RTX 2060 G魂OC

    [经销商] 京东商城

    [产品售价] 2699元


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