RTX 4090发售有段时间了，但是接口和电源烧毁这事让众玩家心里非常慌，尽管之前烧毁的原因推测众说纷纭，但现在NVIDIA给出了官方说明，表示首先不是设计的问题，其次RTX 4090电源线熔断并不是普遍现象，全球仅50例，最后这是用户没有未正确插入造成。
NVIDIA在调查中指出：“在调查中他们发现，是连接器没有完全插入显卡。为了帮助确保连接器是安全的，我们建议在将显卡插入主板之前，先将电源适配器插入显卡，以确保它牢固且均匀地插入。我们正在研究其他方法，以确保连接器让用户更好、更容易的操作，降低因操作不当引起的起火燃烧。”
其实在NVIDIA发布声明之前，海盗船电源专家Jon Gerow就曾提出，用户没插紧是导致烧毁的主要原因。而国外硬件媒体进行了长达几周的研究和测试，声称已经发现了真相，最可能的主要原因是用户没插紧，然后是插座内有异物导致接触不良。
该媒体从显卡厂商、电源线厂商、渠道和评测等各种途径搜集的数据显示，RTX 4090烧毁的概率其实非常低，只有大约0.05％-0.1％，也就是每一两千块会出现一次事故。并声称，烧毁和电源线供应商无关(有两家代工)，也和插入多少针脚无关(他们甚至故意移除了2/3的针脚)，最可能的还是用户安装不正确，没有完全插紧，再加上转换接头固定机制不是特别到位，供电电流又比较高，结果导致事故发生。
为了表示推测的准确性，他们在测试中曾故意插头不插入到位，电源线倾斜一定角度，并留下一些缝隙，结果真的烧了一次。
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