存储产品质保情况分析

　　存储产品一般提供三到五年不等的质保期限，我们先来看看内存的质保情况。内存一般都提供包换新品的服务。这方面做得最彻底的是金邦，金邦内存提供终身包换的服务，就我们看来，这个服务有些不太现实，但它从另一方面体现了厂商对自己产品质量的信心。著名内存品牌威刚则为旗下两种不同类型的产品提供不同的服务，万紫千红系列三年包换、红色威龙系列五年包换，当然，不管什么系列，都提供终身保修的服务。

　　金士顿、Kingmax等传统内存厂商也对旗下产品提供相当不错的服务。金士顿内存终身质保，用户只要购买的是正品金士顿内存，则可享受这个服务；而Kingmax内存则提供五年包换的服务，对IT产品而言，五年包换在一定意义上也已经等同于终身包换了。

金士顿官网的真假验证页

　　进入国内市场不久的海盗船同样提供终身质保。我们这里要指出的是，内存产品一般都提供至少三年的售后服务，这对IT产品来说已经足够，而获得优良售后服务的仍然是必须购买正规渠道的产品，水货、打磨等内存产品将无法获得服务。在大陆，现代、金士顿等品牌的假货内存频频出现于市场，用户购买时应该倍加小心。

　　提到硬盘，与CPU相似，分为散装和盒装。正规的盒装硬盘，除了希捷外，西部数据、日立等产品都提供三年的售后服务，希捷提供五年的售后服务。当然，五年的服务是这样解释的，前三年是免费保修或包换，后两年是有偿服务。购买正品盒装硬盘一般在出货时代理都会将产品的序列号输入系统，日后质保时则可通过这个序列号，用户在购买时请注意。

正品盒装希捷硬盘序列号等信息完整

　　散装硬盘也大都来源于OEM渠道，笔者曾经也购买过一块希捷7200.9系列散装硬盘，与零售盒装的最大区别在于硬盘的厚度，目前希捷正规盒装硬盘都采用薄盘设计，而面向OEM的则是以前的厚盘设计，不过它们在性能上是没有区别的。散装硬盘一般由经销商提供一年的售后服务，笔者曾经购买的那块7200.9 160GB散装硬盘曾经因为不小心摔坏了，但表面没有任何痕迹，于是拿到经销商处直接换了一块新的，由此可以看出散装硬盘一样是可以购买的，不过直接换新以后以前的数据全部丢失，因此也给自己带来了一些麻烦。

　　通常来说，硬盘的使用一般要注意防震动，尽管它的名字叫“硬盘”，但实际上它是很脆弱的，只要我们平时使用注意防摔防震，出问题的可能性就会很小。