微软于6月推出了Windows 11 24H2版本的更新补丁KB5060842，但在发布后不久，发现该更新会导致部分设备在运行堡垒之夜等游戏时出现异常情况。具体表现为游戏所使用的反作弊系统“Easy Anti-Cheat”发生故障，造成玩家在启动游戏时频繁遭遇系统重启问题，因此微软决定暂停此次更新的推送。
随后，微软尝试通过发布另一枚补丁KB5063060来替代此前引发问题的KB5060842，以修复相关故障。然而，新的更新上线后不仅未能解决问题，反而带来了更严重的负面反馈。
大量用户反映在安装KB5063060过程中出现了各类异常状况。一些用户表示，更新下载到一半就卡住无法继续；还有用户报告称，安装完成后电脑无法正常启动，并出现多个错误代码，例如0x800f0922和0x80070002等。
即便成功完成安装，系统依旧存在诸多不稳定现象。有游戏玩家指出，更新后堡垒之夜仍然会出现卡顿甚至崩溃的问题，而反恐精英等其他热门游戏也导致电脑整体响应迟滞、操作失灵。
除了游戏方面的问题，该更新还引发了其他系统层面的故障。例如，部分用户发现电脑从睡眠状态恢复后任务栏会崩溃；使用HDMI连接外部显示器时出现色彩异常；蓝牙设备也出现连接不稳定的情况，需要在每次开机后重新配对。一位用户无奈表示：“每次开机都要重新连接蓝牙设备，这个更新简直像是‘蓝牙杀手’。”
目前，对于已经受到影响的用户来说，最有效的解决方式是卸载此次更新。同时，微软也建议用户在安装任何更新前务必备份重要资料，以免出现数据丢失或其他不可预知的问题。
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